Associate Letter From : People & Organization Manager, Kisa Paek

한국마즈 동호회를 엿보다 :: 미국 드라마 동호회 NETFREAKS

미국 드라마, 즐겨보시나요?
오늘은 발족 1주년을 맞이하여, 한국마즈의 사내 동호회 중 최다 활동, 최다 신입부원을 자랑하는 미드동호회 'NETFREAKS'를 소개합니다!

2017년 6월 당시, NETFLIX는 1억명에 가까운 회원을 가진 세계 최대의 온라인 동영상 스트리밍 서비스로, 특히 오리지널 시리즈로 명성을 떨치기 시작했었죠. 오리지널 영화인 봉준호 감독의 “옥자”가 칸느에 가는 게 맞느냐 그르냐 뉴스도 되고, 배두나가 센스8에 출연하고, 한국 웹툰인 “좋아하면 울리는”을 드라마로 제작하기로 해 국내에서도 관심이 높아졌습니다. 그 중 대표적인 오리지널 드라마, House of Cards와 Orange is the new Black 새 시즌 공개를 기념하여 용기를 내어 미드동호회를 발족하고, NETFLIX의 이름을 차용해, 미드에 푹 빠진 덕후들의 모임, NETFREAKS라고 명명했답니다. 

미드동호회에 가입하기 위한 관문은 우선, 본인의 미드 사랑을 간증하는 것입니다 + _ +

처음에는 무려 주 2회, 화목 점심시간에 모여 도시락을 먹으며 하루는 같이 최신작을 정주행하고, 하루는 각자의 추천작들을 보면서 감상을 나누는 시간을 가졌어요. 

"맞아 맞아 그거 정말 재밌었죠!"하며 맞장구치거나, 서로 추천한 작품을 주말에 쉬지 않고 몰아봤다며 감상을 나누기도 하고, 배우들의 리즈 시절을 볼 수 있는 작품을 골라 시간여행을 하기도 하고, SUITS 메건 마클과 영국 왕세자의 결혼 등 작품의 뒷이야기도 하면서 이야기꽃을 피웠습니다. 

재미있는 드라마를 보면서 맛있는 점심도 먹고, 일석이조의 동호회 모임에 대해 조금 더 자세히 알아볼까요?

**1** 어떤 걸 기대하고 미드 동호회에 가입하셨나요?

미드 동호회에는 정말 다양한 부서의 사람들이 모였습니다! 영업, 마케팅, 물류팀 그리고 인사부까지! 오로지 취미로 의기투합된 미드 동호회는 평상시 마주치는 일이 거의 없는 부서까지 한 데 모여 서로 이야기를 나누고 관심사를 공유할 수 있는 자리를 제공해줍니다.

재미로 감상하는 드라마에 그칠 수도 있지만 실제로 많은 분들이 동호회에서 감상하는 드라마를 통해 영어공부를 시도하고 계셨지요! 또한 평상시에는 선호하는 장르, 좋아하는 장르만 보았다면 이번 기회에 서로 다른 취향의 드라마를 경험하면서 공부뿐만 아니라 나의 취향과 안목을 넓힐 수 있는 좋은 기회로 자리잡기도 했어요!

**2** 벌써 반년이 지나왔는데... 좋은 점은? 내 생활에 변화가 있다면?

저녁이나 쉬는 날 따로 시간을 내는 것이 아니라, 점심시간 등 매일 반복되지만 그냥 허비될 수도 있는 시간을 활용하는 미드  동호회! 점심시간에 그냥 점심만 먹어도 괜찮지만 재미있는 드라마와 동호회 식구들이 함께라면 도시락의 맛과 즐거움이 배로 늘어나겠죠? 실제로 일주일에 한 시간 부담 없이 즐기고, 그 한 시간으로 회사에서의 일상이 2%씩 즐거워진다면 이만큼 알차고 보람차게 보내는 방법은 없다고 생각됩니다. 바로 미드 동호회에 계속해서 젊은 피가 수혈되는 힘이라고 믿고 있고요 +_+

**3** 앞으로 미드 동호회에 기대하는 바는?

 바쁜 업무로 시간에 쫓기면서 나만의 시간을 마련하기란 쉬운 일이 아니죠. 하지만 한국마즈의 미드 동호회는 그런 걱정이 없답니다! 매일 주어지는 반복적인 일상에서 편하고 쉽게 즐길 수 있는 활동을 통해 내 생활의 활력, 회사생활의 재미를 찾아가는 어소시에잇들의 이야기. 재미있게 보셨나요?

한국마즈의 자율적인, 그리고 주제에 대한 열정적인 동호회 문화를 잘 맛보셨기 바라면서 이 포스팅을 마무리할게요!

2년 연속 ‘가장 존경 받는 CEO’ 수상, GPTW 혁신리더상 포함 3관왕 영광

여러분, 한국마즈가 매년 수상해온 ‘대한민국 일하기 좋은 100대 기업’ 상을 기억하시나요? 2017년에도 어김없이 GPTW Institute의 ‘2017 대한민국 일하기 좋은 100대 기업’에서 8년 연속 대상을 수상하고 2년 연속 대표이사 강석(Michael)은 ‘한국에서 가장 존경 받는 최고경영자(CEO)’로 선정되었습니다.

    더불어 2017년에는 3관왕의 영광도 누릴 수 있었는데요, 바로 백은엽 부장(Kisa)이 GPTW 혁신리더’로 선정되었기 때문입니다. Kisa는 한국마즈 조직문화의 Culture Champion으로서 글로벌 가치와 5원칙이 일상에 구현될 수 있도록 기업구성원에게 든든한 가이드를 제시하고 다양한 제도를 지속적으로 추진하여 일하기 좋은 일터를 구축한 공을 공식적으로 인정받았습니다.

3관왕 상패를 비롯한 서울시 표창장.

    그리고 무려 3가지 상을 한꺼번에 수여 받는데 그치지 않고 전체 수상자 중에서 강, 소기업들에 한해 오직 4개사를 시상하는 서울시 표창장도 수여 받았습니다. 한국마즈가 그 동안 가꾸어온 기업문화가 빛을 발하는 뜻 깊은 순간이었습니다.

    한국마즈가 꾸준히 수상해온 대한민국 일하기 좋은 기업상은 세계적으로 인정받는 공신력 있는 GPTW Institute에서 주관하고 있습니다. 이 상은 매년 1회씩 수여되고 있으며 기업의 구성원들이 직접 참여하는 ‘Trust Index©’ 라는 58개 항목의 기업 설문조사 결과를 토대로 수상자가 선정됩니다. 2017년에도 어김없이 한국마즈의 임직원들 모두 이 설문조사에 참여하였지요.  

    Trust Index의 결과를 좀 더 자세히 살펴볼까요? 한국마즈는 GPTW Trust Index의 결과 Report에서 일하기 좋은 100대 한국 기업들이 받은 평균적인 평가 지수(69%) 보다 높은 83%라는 평가 결과를 얻었습니다. 이는 한국의 외국계 기업들이 받은 66%라는 지수보다 월등히 높은 놀라운 결과였습니다. 한국마즈는 외국계 기업이라면 막연히 떠오르는 ‘당연히 좋을 것이다.’라는 편견을 깨고 국내 외국계기업들의 평균적 지수보다 무려 17%pt나 높은 평가를 받았습니다.

매달 진행되는 ACM은 마즈의 자랑이자, 어소시에잇들이 가장 사랑하는 문화입니다.

    더불어 행복한 회사를 만드는 한국마즈만의 독특한 특징을 묻는 주관식 응답 항목에서는 한국마즈가 사랑 받는 이유가 무엇인지 자세히 파악할 수 있었습니다. 가장 큰 지지를 받은 것은 오전 8시부터 10시까지 자유롭게 출근하는 탄력근무제, 그리고 모든 부서가 한 자리에 모여 어소시에잇들의 대소사와 성과와 진행사항을 공유하고 전달하는 월례회의 ‘ACM(Associate Communication Meeting)’이었습니다. 또한 마즈 기업 문화의 기반을 다진 5원칙, 기업 내 수평 문화 정착에 이바지한 직급 없이 영어 이름 부르기, 밝고 화목한 분위기를 독려하는 사내 동호회 지원 프로그램 그리고 분위기 메이커 오피스 캣(꼬맹이와 뭉치) 등 다양한 이유들이 제시되었습니다.

이 날 Nina의 책상은 3시부터 비어있었습니다.

    이처럼 한국마즈는 지속적인 조사를 통해 어소시에잇들의 만족도를 조사하고 더 나은 근무환경이 조성될 수 있도록 노력합니다. 구체적인 예를 살펴볼까요? 한국마즈는 MWC(Mars Wrigley Confectionary) 출범 이후 한국, 홍콩, 대만 세 나라의 ONE engaged capable Team Project의 일환으로 2018 Priority에 ‘Policy Harmonization’을 세팅했습니다. 즉, 협업하는 세 나라의 서로 다른 Activity를 하나로 묶어 더 큰 파급효과를 내고 우리가 보다 효과적으로 잘 일하고 커뮤니케이션 할 수 있는 방향으로 나아갈 수 있도록 노력하는 것인데요, 그 첫 번째 노력의 결과는 바로 ‘Early Release Policy’였습니다.

    이는 어소시에잇들이 본인의 업무와 성과를 책임감 있게 관리한다는 전제 하에 설날, 추석 등 중요 명절에 긴 이동시간을 배려하여 조기 퇴근할 수 있도록 하는 제도입니다. 이 글을 작성중인 어소시에잇 Nina도 올 설 연휴 전날, 오후 3시에 퇴근하여 여유 있게 설 준비를 하고, 연휴에 충분히 쉬고 복귀할 수 있었습니다. 이처럼 마즈는 한 나라에 국한되지 않고 국경 없이 서로 소통하며 모두가 효율적이고 행복하게 일할 수 있는 방법을 찾기 위해 항상 노력합니다. 모든 상황에 동일한 Rule을 적용하는 것이 아니라 각 상황에서 최대의 효율을 끌어낼 수 있는 방법을 모색하는 것이 바로 Mars way입니다.

    한편, 어소시에잇들이 Trust Index 조사에서 답변한 주관식 문항들을 바탕으로 긍정적인 부분은 더 강화하고 부족한 부분들은 개선점을 찾는 시간도 가졌습니다. 예로 많은 어소시에잇들이 지속적으로 필요로 하는 활발한 커뮤니케이션을 장려하는 일환으로 Activity를 개발하되, 마즈의 Health & Wellbeing 컨셉에 부합하는 방향으로 가도록 제안되었습니다.

    무엇보다도 강조된 것은 ‘GLM(Great Line Management)’이었는데요, Line Manager, 즉 임원진뿐만이 아니라 직속상사에게서 나오는 리더십이 팀원과 조직을 이끌어나가는 데 굉장히 중요하며 이를 강화하기 위한 역량개발이 이루어져야 한다는 것입니다. 뛰어난 Line Manager가 팀원을 계발시키며 성과를 낼 수 있고, 마즈가 추구하는 “자랑스러워할 만한 성장”을 일구어내는 근간이 된다는 믿음입니다. 조직문화를 개선시키기 위한 제도가 따로 있는 것이 아니라, 조직의 핵심적인 부분을 강화하는 방향으로 접근하는 것이 한국마즈의 가장 큰 차별점이라고 할 수 있겠습니다.

                                       자랑스러운 한국마즈의 대표 마이클(Michael)의 시상식 모습.

이처럼 한국마즈의 어소시에잇들은 서로의 가치를 공유하고 함께 만들어가는 기업문화에 큰 자부심을 느낍니다.

회사가 올바른 길로 나아가기 위해서는 구성원들의 노력도 필요하지만 전체가 나아갈 길을 제시하는 리더의 역할도 굉장히 중요합니다. 한국마즈의 대표 Michael이 가장 중요하게 생각하는 회사의 비전이자 목표는 회사와 어소시에잇 개개인의 동반성장을 도모하는 것입니다. 그는 어소시에잇들이 수평적인 기업문화를 바탕으로 자기 주도적으로 일할 수 있도록 하고 그것들이 모여 개인의 성공과 기업의 성장을 함께 실현시킬 수 있도록 부단히 노력하였는데요, 이것이 바로 한국마즈에서 매니저들이 관리자가 아닌 리더로 조직과 어소시에잇의 성장에 집중하게 하여 지속 가능하고 시장에 앞서는 매출 성장을 가능하게 한 비결입니다.

    본래 리더들은 자신만의 성과를 만드는 데 집중하지만 그는 조직이라는 공동체가 성장하기 위해서는 지속적으로 성장할 수 있는 토대가 갖춰져야 하고 이는 기업 구성원과 기업간의 신뢰와 유대로 쌓을 수 있다고 말했습니다. 독자적인 성장과 같은 유혹에서 완전히 벗어나 예전의 좋은 점은 더욱 탄탄히 하고 자신의 강점을 살려 조직의 효율성을 만들어 가야하며 여기에 필요한 것이 바로 진정성과 용기라고 말합니다. 그리고 이것이 바로 그가 가진 리더십과 기업문화의 바탕이며 8년 연속 GPTW 대상을 수상하는 비결입니다.