마즈를 떠나는 Sam이 남기는 마지막 인턴일지!

안녕하세요, 인턴 Sam입니다. 벌써 2달이 훌쩍 지나 인턴생활을 마무리할 시점이 다가왔습니다. 되돌아보면 처음 방문한 한국마즈는 기존 제가 알고 있던 다른 회사들과는 사뭇 다른 곳이었습니다. 수평적인 회사, 고양이 상사가 있는 회사… 이런 이야기들 말고 제가 직접 겪은 한국마즈의 이야기들을 들려드릴까 합니다.

“10시에 출근 해 본 적 있으세요?”

출근시간에 유동성이 있다면 얼마나 좋을까요? 남들이 출근하는 시간보다 조금만 늦게 나올 수 있다면 소위 ‘지옥철’에 시달리지 않아도 될 텐데, 혹은 아침에 학원을 가거나 운동을 하고 출근을 할 수 있다면 얼마나 좋을까? 이런 생각 누구나 한번쯤은 해보셨을 겁니다. 회사를 다니면서 개인적인 활동을 즐기기란 쉽지 않은데요, 한국마즈는 오전 8시~10시까 사이에 자유 출근이 가능합니다.

저는 이 시간을 활용해서 올 겨울방학 안에 꼭 응시해야 하는 토익 시험을 위한 영어학원을 다닐 수 있었습니다. 또, 남들보다 늦은 출근시간으로 덜 붐비는 지하철을 타면서 출근할 수 있었죠. 다른 회사를 다녔다면 출근하기 전에 무언가 하기가 쉽지 않았을 겁니다. 저뿐만 아니라 어떤 어소시에잇은 남들보다 일찍 출근하고 오후 시간을 폴 댄스 학원이나 영어회화 학원을 다니는 시간으로 활용하기도 하였습니다. 어린이집이나 유치원에 다니는 어린 자녀가 있는 어소시에잇들은 아이들을 직접 등원시켜주고 출근하실 수도 있었습니다. 오전의 유동적인 근무시간으로 이른 아침이나 늦은 오후를 내가 원하는 일을 하며 보낼 수 있다는 점이 굉장히 매력적이지요?

“내 이름은 샘(Sam)이라고 해.”

그 다음으로 인상 깊었던 일은 제가 인턴으로 입사하면서 가장 먼저 해야 했던 ‘영어 이름 짓기’입니다. 저는 한국마즈에 입사하면서 제 이름과 비슷한 이름을 골라 ‘Sam’이라고 불리었는데요, 저와 같이 마즈의 모든 어소시에잇들은 직책 없이 영어 이름으로 불립니다. 어려운 호칭이나 직책이 생략된 영어 이름 덕분에 어소시에잇들간의 커뮤니케이션이 더 적극적으로 이루어질 수 있다고 합니다. 회사에서 동료 혹은 상사의 한글이름을 부르려면 당연히 따라 붙는 직책들을 말해야 합니다. 이 때 알게 모르게 상대방에 대한 거리감과 벽이 생기는 기분이 드는데, 영어 이름은 이러한 편견 없이 상대방에게 다가갈 수 있는 계기를 만들어 주었습니다. 저 역시 입사 초반, 새로 만나는 분들을 대하기가 많이 어려웠는데 어려운 호칭 대신 친근한 영어 이름으로 부르는 덕분에, 서로의 이름을 자주 부르며 어소시에잇들과 쉽게 가까워질 수 있었습니다.

“정기적으로 만나요! ACM!”

일 년이 열두 달인 것은 모두들 잘 알고 계실 겁니다. 하지만 마즈는 조금 특별한 달력을 가지고 있는데요, 일 년을 정확히 열셋 Period로 나누어 각 P1, P2, P3 · · · P13이라고 표기합니다. 그리고 매 Period마다 전 직원이 한 회의실에 모여 모임을 갖습니다. 이를 ACM(Associate Communication Meeting)이라고 하며 이 시간에는 해당 Period의 어소시에잇들의 소식과 새로운 활동을 발표하고 생일인 분들을 축하하는 시간을 갖습니다. 직원들은 자유롭게 빙 둘러서서 발표자의 프레젠테이션에 집중하는데요, 앉아서 딱딱하게 이루어지는 월례 조회가 아닌 자유로운 분위기 속에서 이야기를 주고받으며 이루어지는 미팅은 제게 매우 신선한 경험이었습니다. 게다가 저는 운 좋게 2017년 P1에 생일을 맞이하여 전 직원들 앞에서 맛있는 생일 케이크와 함께 생일 축하를 받았는데요, 일을 시작한 지 얼마 되지 않은 인턴인 저의 생일도 세심하게 챙겨주는 마즈에게 진심으로 고마웠습니다.

최근 소비자들의 핫 이슈, 질소과자!

안녕하세요? 블로그지기 인턴으로 근무중인 Sam입니다. 오늘은 제가 한국마즈에서 근무하는 동안 회사 생활 속에서 보고 느낀 이야기를 전해볼까 합니다. 

최근 한국에서 소위 ‘질소 과자’라고 불릴 만큼, 우리가 흔하게 먹는 과자들이 엄청난 과대 포장으로 비난 받고 있다는 것을 잘 아실 겁니다. 우스갯소리로 사람들은 “공기(질소)를 샀더니 과자를 덤으로 줬다.”고 말합니다. 저 역시도 마트나 편의점에서 과자 혹은 군것질거리를 산 뒤에 실망한 적이 적지 않습니다. 질소과자라는 말이 정말 잘 어울린다고 생각될 정도로 정작 제품의 양은 터무니 없이 적고 제품을 둘러싸고 있는 엄청난 포장으로 실망감을 내비치는 소비자가 정말 많습니다. 

[조선일보] [Why] 市販 봉지 과자, X-레이로 보니 '뻥 과자'… 질소가 절반이다 (2016.12.24)

출처: http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2016/12/23/2016122301919.html

딱 맞는 옷을 입은 초콜릿, 너의 이름은 스니커즈

반면, 제가 한국마즈를 들어오기 전부터 의아했던 제품이 하나 있었습니다. 제품에 꼭 맞는 크기만큼만 포장된 초콜릿 하나였는데요, 바로 ‘스니커즈’였습니다. 

한국마즈에 입사하기 전부터 스니커즈 초콜릿 바는 워낙 맛이 좋아 자주 사먹곤 했는데요, 신기할 정도로 딱 맞는 포장지를 두른 이 제품이 고맙기는 했지만 몇 가지 궁금증을 유발했습니다. 

첫 번째, 포장비닐이 초콜릿의 크기에 딱 맞는 크기로 빽빽하게 둘러져 있었다는 점이었습니다. 최대한 남는 공간이 없도록 깔끔하게 떨어지는 포장을 두른 제품은 시중에 흔하지 않았으니까요. 심지어 뜯어먹기 살짝 불편할 정도였습니다. 

두 번째는 포장 비닐이 비교적 얇다는 점이었습니다. 도톰하고 질긴 다른 과자 포장에 비해 바스락거리는 느낌이 들지요. 얇은 포장지에, 빈 공간 없이 꼼꼼하게 둘러싸인 초콜릿 바... 이런 스니커즈는 제게 굉장히 인상적인 제품이었습니다. 

그리고 별 이유 없이 포장했을 거라고 여겼던 부분이 사실은 굉장히 큰 의미였다는 것을 한국마즈 입사 후에 알 수 있었습니다. 바로 그 이유는 마즈의 경영철학과 아주 밀접한 관계가 있었지요. 

초콜릿이 딱 감싸질 깔끔한 정도의 포장!

"지속 가능한 개발"과 어소시에잇들의 노력

마즈의 스니커즈, 트윅스 등 다양한 제품들이 딱 맞는 포장지를 가진 이유는 마즈의 경영철학에 숨어 있었습니다. 바로 ‘지속 가능한 개발’입니다. 세계환경위원회에서 파생된 말이기도 한 이 원칙은 미래 세대의 욕구를 충족시킬 능력을 손상시키지 않으면서 우리 세대의 욕구를 충족시키는 개발을 뜻합니다. 즉 우리에게 주어진 자원, 환경을 파괴하지 않고 미래세대에게 물려줄 수 있는 방식의 개발을 추구하자는 것인데요. 오늘날 자사의 이익만을 따지는 기업들의 생산시설에서 발생하는 쓰레기와 온실가스로 환경파괴가 계속되고 있는 것이 현실입니다. '지속 가능한 개발'은 이로 인해 망가져가는 생태계 문제를 조금이라도 방지하고 해결해보고자 시작된 노력의 일환입니다. 

마즈는 이러한 원칙에 입각하여 제품을 최소한의 포장용지로 포장하고 이를 통해 제품에서 발생하는 쓰레기를 최대한 줄여, 기업의 제품생산이 자연에 미치는 악영향을 최대한 줄이고자 합니다. 단순히 투입되는 포장재를 줄여 효율성을 추구하기 위해서가 아니라, 최소한의 포장을 통해 통해 자원 낭비를 줄이고, 쓰레기로 인한 환경 오염을 조금이라도 줄이려는 어소시에잇들의 노력인 것입니다.

하지만 많은 기업들은 과대 포장이 단순히 소비자를 속이기 위해서가 아니라 제품 유통과 보관의 안정성 때문이라고 합니다. 제품에 공간이 많고 기체를 많이 넣으면 제품의 파손우려가 적어 안전하게 유통시키기 쉽다는 것입니다. 그렇다면 제품에 딱 맞는 마즈의 제품들은 어떻게 보관, 배송되고 있는 걸까요? 

상자에 포장되어 있는 제품들도 빈틈없이 빼곡히 들어 있습니다.

마즈의 환경을 위한 노력, 질소과자는 가라!

환경오염을 덜 초래하는 포장법을 지키기 위해서 마즈는 다른 회사보다 신경 쓸 것들이 더 많았습니다. 포장지를 얇게 하고 여유 공간을 줄이는 대신 제품의 품질이 변질되지 않도록 해야 하는데요, 제품이 공장에서 출고되어 소비자가 구입하는 매장에 도달하기까지 조건을 엄격히 지키며 유통에 임합니다. 즉, 제품이 버려졌을 때 발생하는 쓰레기는 줄이고, 제품이 손상되지 않도록 더 신경 쓰고 조심스럽게 제품을 다루는 것이지요. 

마즈는 과한 포장으로 제품의 품질을 유지시키기보다는 물류창고의 냉방시설을 통해 제품의 신선도와 안전성을 높이기 방법을 선택했습니다. ‘Required Temperature Control Guideline’에 따라 제품의 유통과정에서 각 구간별로 지켜야 할 제품 온도유지에 힘쓰는 것이었는데요, 초콜릿 제품의 경우 ‘정온관리’(Temperature Controlled) 기준에 따라, 보관되는 보통 물류창고의 온도를 4계절 내내 최저 5℃ ~ 최고 22℃라는 최적온도로 항상 유지시킵니다. 이를 위해 여름에는 더운 열기를 식혀줄 냉방기를 가동시키며 온도를 유지하지요. 그렇다고 냉장이나 냉동 보관을 해서도 안 됩니다.

이는 초콜릿이 녹지 않게 할 뿐만 아니라, 맛을 유지하는 데도 중요한 역할을 합니다. 더 나아가 습도도 관리되고 있으며, 같은 마즈의 제품인 반려동물 사료와 혼합 보관도 하지 않도록 하고 있습니다. 직사광선을 피하는 건 당연하겠지요? 해충/동물 방역 방제 시스템도 구비되어, 여타의 문제가 생기는 것을 방지하여, 소매점까지 최상의 상태로 도달하도록 힘습니다. 소비자들이 직접 제품을 구입하는 매장에도 이와 같은 제품 관리기준을 적극적으로 홍보하고 있습니다.

엄격한 기준에 맞게 관리되고 있는 마즈 제품 창고의 모습입니다.

환경에도 적용되는 마즈 5원칙의 "효율성"

마즈 초콜릿 포장의 비밀. 어떻게 보면 단순히 포장지만 줄였다고 생각할 수 있겠지만 이를 행동으로 옮기기 위해 많은 부분에서 노력해야 했음을 알았습니다. 하나 더 기쁜 사실은 환경을 보호하기 위해 애쓰는 섬세한 노력들이 모여 지난 2015년 말 마즈는 전 세계 생산시설 매립쓰레기 0%에 달성했다는 것입니다. 더 이상 마즈의 생산시설들은 심각한 토양오염을 초래하는 매립쓰레기를 배출하지 않습니다. 작게는 쓰레기를 줄이기 위해 시작한 노력들이 모여 오늘날 국제적으로 생산하는 쓰레기 0%가 될 수 있는 발판이 된 것입니다.

과대 포장으로 소비자의 질타를 받는 제과 제품들과 달리, 환경을 생각하며 정직하게 포장하는 마즈의 초콜릿들. 앞으로는 스니커즈를 먹을 때마다 단순히 ‘맛있다!’라는 느낌뿐만 아니라 제가 회사에 들어와서 배운 마즈의 철학도 함께 떠오를 것 같습니다. ^^

안녕하세요, 인턴 샘(Sam)입니다.

얼마 전 한국마즈는 올해 첫 워크숍 기회를 가졌습니다. 회사 구성원들 내의 활발한 소통은 모든 기업들이 추구하는 바입니다. 하지만 이를 실천으로 옮기는 일이 쉬운 일이 아니라는 것은 다들 잘 알고 계실 겁니다. 마즈는 수평적이고 활발한 커뮤니케이션을 지향하는 회사인 만큼, 이를 실천할 수 있도록 적극적으로 노력하고 있는데요, 인턴으로서 이번 워크숍에 참여하여 이러한 모습들을 볼 기회가 있었습니다.

2017년 들어 처음 맞이한 워크숍은 Mars Korea Growth Workshop이었습니다. 한국마즈가 장기 비전을 달성하기 위해 중단기로 수립한 목표를 되돌아보고 매니저들이 각자의 전문성을 인풋하여 성장을 위한 로드맵을 그리는 자리였습니다. 또한 이를 달성하기 위해 필요한 조직력과 문화, 원칙에 대한 이야기도 허심탄회하게 나누었습니다.

2016년 12월 15일, 오크밸리에서 열린 한국마즈 Year End Party, “Back to the Future!”

앞의 포스팅에 이어 파티 현장 전해드립니다.

파티는 전문 MC와 어소시에잇 줄리(Julie)가 맡아 더블MC 형식으로 진행되었습니다. 대표 마이클의 축사로 시작되었는데요, 만찬이 진행되는 동안 ‘마가소2(마즈의 가족을 소개합니다)’라는 영상이 상영되었습니다. 한국마즈 어소시에잇의 가족들을 직접 만든 동영상으로 소개할 수 있는 자리입니다. 2년 전 행사에서 소개한 사람들은 그 동안 성장한 가족들의 모습을 보여주고, 새로 입사한 어소시에잇들은 처음으로 가족들을 소개할 수 있었습니다. 각 어소시에잇들이 직접 제작했음에도 불구하고 전문가 못지 않은 훌륭한 영상기술을 뽐내는 작품들이 많았습니다.

 저녁식사가 끝난 후, 2부는 레크레이션으로 진행되었는데요, Management Team의 깜짝 칵테일쇼로 막을 열었습니다. 처음에는 쑥스러워 하는 모습들을 보이셨지만 전문 바텐더의 교육을 받고 연습을 통해 갈고 닦은 실력들을 어소시에잇들 앞에 선보였습니다. JB는 몸소 엄청난 불쇼를 보여주셨고 칵테일쇼가 마무리된 후, 무대 아래 객석의 가족들에게 칵테일을 직접 전달하는 시간도 가졌습니다.

JB는 그 동안 열심히 준비해오신 불쇼를,

Jason(제이슨)은 화려한 칵테일쇼를 선보이셨습니다.

그 다음으로 이어진 순서는 ‘마즈 갓 탤런트(Mars got talent)’였습니다. 어소시에잇들이 오랜 시간 준비한 무대들을 통해 그들의 노력을 엿볼 수 있었는데요, 사무실 근처에 위치한 압구정 연습실과 녹음실을 대여하여 퇴근 후 짬짬이 연습하고 준비한 열정을 뜨거운 무대를 통해 보여주었습니다. 마즈 초콜릿을 테마로 한 뮤지컬 ‘레베카’ 단막극, 90년대 대학가를 연상시키는 신해철의 음악에 맞춘 치어리딩, S.E.S와 DJ DOC 등 90년대 인기가요 음악에 맞춘 여러 무대들을 통해 한 곳에 모인 어소시에잇들과 가족들에게 기쁨을 선물하는 값진 시간이었습니다.

뮤지컬 레베카의 일부를 패러디한 센스 있는 B&B’s 무대였습니다.

동생도 함께 팀을 이뤄 랩을 선보인 OMG, Max & Owen 팀입니다.

귀여운 의상을 입고 즐거운 무대를 선물해준 헤지마 팀!

1등을 차지한 Excellent 치어리더 팀입니다. 훌륭했던 무대만큼 부상투혼까지 발휘한 노고가 엿보였습니다.

이번 행사의 컨셉이 과거를 돌아보는 것인 만큼, ‘Before and after’라는 코너를 갖기도 했습니다. 과거와 현재의 어소시에잇들의 모습을 비교하며 얼마나 달라졌는지를 두 눈으로 직접 비교해보는 시간이었지요. 20년이나 30년 전의 풋풋한 옛 모습에서 오늘날의 모습까지, 나이가 들고 성숙한 모습과 더불어 새로운 가족을 꾸린 사람들의 모습에 흐뭇했습니다.

한국마즈의 어소시에잇, 가족들과 함께 즐기는 Year End Party!

오늘은 한국마즈의 Year End Party에 관한 이야기를 들려드릴까 합니다. 연말이 되면 한 해를 마무리하는 의미에서 동료들간의 모임을 갖기 마련인데요, 한국마즈에는 특별한 연말모임이 존재한답니다.

바로 어소시에잇들의 가족들을 동반하는 Year End Party이지요! 이 파티는 2006년부터 현재 총 7회 진행된 한국마즈만의 한 해를 마무리 하는 의미 있는 행사입니다. 2년에 한 번씩 스키캠프형식으로 열리는 이 자리를 빌어 회사는 한 해 동안 열심히 일한 동료들을 격려, 축하합니다. 어소시에잇들은 가족들에게 자신들이 다니는 회사를 몸소 소개하고, 한 해 동안 그들의 버팀목이 되어준 것에 대한 감사를 표하는 기회를 갖습니다.

입구에서 파티의 흥을 돋아줄 여러 가지 소품들을 나눠 받습니다.

이번 스키캠프는 재작년의 성공적인 행사로 인해 기대치가 매우 높아, 준비하는 인사부 어소시에잇이 큰 부담감을 느꼈다고 하는데요. 다행히 2016년 12월 15~16일 개최된 이번 행사 또한 여러 어소시에잇들의 조언과 자발적인 참여로 그 어떤 행사보다 성공적으로 마무리되었습니다.

행사장 한 켠에 설치된 마즈 오락실! 다양한 옛 게임 기기들이 설치되어 있습니다.

컴퓨터 게임에만 익숙한 아이들도 우리의 추억 속의 게임들을 재미있게 즐겼습니다.

한국마즈의 가족캠프는 모두가 한 자리에 모여 동일한 일정으로 진행되는 타 행사와 달리, 각 가족의 취향과 시간 운용을 최대한 존중합니다. 그리고 1박 2일동안 숙소, 교통편을 제공하고 저녁만찬에 초대할 뿐 이외의 시간과 활동은 구애 받지 않고 가족과 함께 자유롭게 보낼 수 있습니다. 스키캠프인 만큼 스키를 마음껏 즐길 수 있도록 리프트나 장비대여가 지원되며 스키를 타지 않는 가족들은 워터파크, 눈썰매, 볼링 등 행사장소에 특화된 다양한 테마활동을 선택할 수 있습니다.

특히 올해의 스키캠프 장소로는 ‘오크밸리’가 선정되어 건축물의 대가 '안도 타다오'의 설계로 건축되고 빛과 공간의 예술가 '제임스 터렐'의 작품이 전시된 ‘뮤지엄 SAN’에서의 문화체험 기회도 마련되었습니다.

이번 Year End Party의 컨셉인 복고와 ‘Back to the Future’가 만났습니다.

이번 행사는 전문 MC와 다재다능한 어소시에잇 줄리(Julie)가 맡아주셨습니다.